Política de reembolso

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES - NADER SHOP (PIEZAS ÚNICAS 1 DE 1) En NADER SHOP cada pieza es única: 1 sola talla, 1 solo modelo. No contamos con stock repetido del mismo modelo/talla. Todas las piezas son revisadas, autenticadas y fotografiadas antes de su venta. 1. SOBRE CAMBIOS POR TALLA: Al ser inventario 1 de 1, la mayoría de modelos no tienen reposición. Si tu pieza no te quedó y tenemos el MISMO MODELO en otra talla disponible, sí te hacemos el cambio directo por esa talla, siempre sujeto a disponibilidad y dentro de las 72 horas. Si no tenemos el mismo modelo en otra talla, tu única opción es cambio por una pieza DIFERENTE de nuestro catálogo, pagando o recibiendo la diferencia de precio. Sujeto a disponibilidad. 2. CONDICIONES OBLIGATORIAS PARA ACEPTAR CUALQUIER CAMBIO: Si no cumples con 1 de estos puntos, se rechaza automáticamente: a) La pieza debe estar 100% NUEVA: sin uso, sin lavar, sin planchar, sin perfume, sin desodorante, sin sudor, sin olor a cigarro, sin manchas, sin maquillaje. b) Con todas las etiquetas originales intactas y sin doblar. c) Con el SINCHO DE SEGURIDAD PLÁSTICO intacto, sin cortar, sin manipular. Este sincho une la etiqueta de cartón con la prenda. Si el sincho viene cortado, roto o removido, se considera pieza usada y se rechaza automáticamente. d) En su empaque original completo: bolsa, caja, cubrepolvos y accesorios. e) Debes enviarnos un VIDEO de 15 segundos sin cortes, mostrando la pieza por delante y detrás, acercamiento a la etiqueta y al SINCHO INTACTO. Sin este video NO se autoriza ningún regreso. f) Tienes 72 horas (3 días naturales) a partir de que la guía aparece como entregada para solicitarlo. Fuera de ese plazo no hay cambios. 3. CASOS EN LOS QUE NO HAY CAMBIO NI DEVOLUCIÓN: • Gorras probadas con sudor o cabello. • Ropa con olor a perfume, loción, desodorante o cigarro. • Etiqueta quitada, rota o despegada. • Sincho de seguridad cortado, roto o retirado. • Prendas de color blanco o claro con cualquier rastro de uso. • Productos en OFERTA, DESCUENTO, PROMOCIÓN o PRECIO FINAL. Es venta final. Si nos llega una pieza que no cumple, se te regresa a tu domicilio y tú pagas el envío de regreso. Pierdes derecho a crédito. 4. DEFECTO DE FÁBRICA: Si tu pieza tiene defecto de fabricación, avísanos en las primeras 24 horas con foto y video del defecto y del sincho intacto. Si se confirma el defecto, tú eliges: cambio por otra pieza diferente o reembolso del total pagado. 5. REEMBOLSOS: a) Por cambio de talla, arrepentimiento o porque no te gustó: Por ser piezas únicas, de lujo y por motivos de higiene, NO realizamos reembolsos en dinero. Todo cambio aprobado se bonifica como CRÉDITO EN TIENDA (código de descuento por el valor pagado) para usar en otra pieza. El crédito tiene vigencia de 90 días, es de un solo uso e intransferible. b) Por defecto de fábrica comprobado: Aplica lo del punto 4, con derecho a reembolso. Para solicitar tu cambio escribe a: Instagram @nader._shop con tu número de pedido, nombre y video del sincho intacto. y video.